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      诺勤定制(CPS)

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      遗憾与困惑

      诺勤咨询多年来在为制造型企业服务的过程中,一直致力于将世界上先进的制造管理思想引进到我们客户企业中,我们帮助客户推进精益生产(LP)、6西格玛、全员设备维护(TPM)、全员质量管理(TQM)、全员成本管理(TCM)、价值流程管理(VSM)等等,尽管我们帮助的客户在生产管理上都有不同的层度的进步,但是让我们遗憾而困惑的是我们的客户没有能够成为又一个丰田、海尔或者富士康,我们一直在思考:每个企业在发展壮大的过程中都会遇到瓶颈,都需要不断的学习进步,为什么我们很多企业学来学去却没有达到期望的进步呢?我们认为作为咨询公司,对这样的状况,我们是有责任的,我们要承担起解决这个问题的行业责任。因此我们进行了大量的调研和分析工作,我们发现制造型企业在发展过程中的生产管理体系通常都会遇到这样一些瓶颈:

      管理瓶颈

      公司业务发展持续增长,销售形势很好,要求生产量和交期必须跟上,为了保证准时交货,公司制定了扩产的计划,通过增加生产线、设备、人员及工作时间等一系列措施勉强跟上销售增长,同时很多问题也随之而来,存货大量增加,现场管理混乱堆满了各种物料,新员工太多来不及培训就上岗出现各种操作问题甚至工伤,设备稼动率下降,部门之间相互扯皮推卸责任,已经竭尽全力还是无法做到所有订单准时交货等等。

      质量瓶颈

      公司客户对产品质量要求很高,但是随着产量上升,质量管理难度加大,原有的质量保障体系无法起到保障作用,客户投诉增加,影响到销售进一步扩大,,甚至遭到严重的索赔或召回。

      成本瓶颈

      当前中国制造业价格战仍然是企业经营必须面对的问题,真正能做到通过技术创新差异化竞争的企业毕竟是少数,大部分企业不打价格战就会失去市场,但是支撑销售打价格战的成本控制却遇到了原材料和人工上涨、生产过程中大量浪费的问题。

      现场管理瓶颈

      越是大的客户在供应链管理上要求越高,都有严格的供应商审核评定流程,但是很多企业落后的现场管理让客户一看就不敢相信产品质量和交期会有保障。现场就是打赢竞争对手的战场,落后的现场管理意味着战斗力低下,无法得到客户认可。

      每个遇到这些问题的公司管理层都认识到必须推动公司管理变革来突破这些瓶颈,有的企业采取学习标杆公司学习竞争对手,有的企业引进有先进管理经验的职业经理人,有的企业引进管理咨询,还有的企业所有措施一起上,法无定式,每种方式都有成败,作为咨询公司,我们一直在思考管理咨询的成败与得失,我们研究发现成功的制造业也有一个共性,就是通过学习与实践逐步建立起与自身特点相适应的生产管理系统,华为、富士康和海尔就是这样的典型,这些优秀的公司不盲从与某个成功模式,而是不断学习不断完善自己的管理体系,即使已经是最成功的制造业,这些企业仍然每年都引入管理咨询帮助企业提升管理水平。同时我们更关心的是那些失败的例子,包括我们诺勤的项目,总结这些失败的项目发现原因很多,但是有一个共性就是由于各种因素导致咨询项目是“授之以鱼”而没有做到“授之以渔”,大部分管理咨询公司都是根据客户的要求短平快的帮助客户解决问题,而没有帮助客户打造基于客户企业特点的可持续自我完善的生产系统,这是一个最大的问题!通过对比优秀企业与那些变革暂时未能取得成功的企业,为了帮助我们服务的企业都能取得成功,诺勤咨询推出了诺勤定制生产系统(CPS)。

      什么是诺勤定制生产系统(CPS

      CPS是英文Customized production system的缩写,是由诺勤咨询经过多年总结研究沉淀出的一个咨询产品,CPS的价值是帮助中国制造业打造的一个基于企业自身特点的可持续自我完善的生产系统。CPS的意义在于帮助客户“成为自己”,而不是将目标定为成为下一个丰田或海尔。CPS成功的标志是客户用自己企业的首字母替代C形成自己企业独有的*PS

      CPS的模式

      CPS将生产管理的要因分为概论和9个模块,每个模块都有三个部分内容:基础理论、评估和应用。CPS帮助企业学习这9个模块的理论和应用之后,再用CPS评估系统本企业进行评估,将各个模块的评估分数汇导入到CPS的分级评估系统,输出企业生产系统的状态处于CPS的那个级别,根据企业所处的级别,CPS会给出对应的*PS的整体建设方案。CPS模式的核心是分级评估,帮助我们企业正确认识自身,找到企业管理改善的起点。CPS模式的核心就是“要想改善自我,首先要认识自我”。

      CPS与传统生产管理咨询的区别

          传统生产管理咨询的模式是工厂诊断、制定改善方案、讨论方案达成一致后启动咨询项目,这种模式有一个最大的问题就是整个过程完全是咨询师主导,客户比较被动参与项目,我们经历过很多这样的案例:客户的总经理和高层非常渴望通过引入管理咨询项目为企业带来改善,但是在项目过程中客户的生产管理人员不愿意参与项目甚至抵触项目。CPS的模式是企业生产管理人员先参与CPS基础模块培训,掌握相关知识后用CPS评估系统对本企业进行分级评估,并和咨询师共同设计建设*PS的方案。这个过程中客户生产管理人员和咨询师共同主导咨询项目,这就是CPS和传统生产管理咨询最大的区别。

      诺言勤语

          中国是一个制造业大国,改革开放以来,制造业为中国经济腾飞做出了巨大的贡献,但是随着时代的变迁与进步,更多的新兴行业出现在中国经济的大舞台上,使我们国家的经济发展模式更为丰富更为合理,然而我们也看到在这样一个百花齐放的时代,制造业的发展周期已经走过高峰进入调整期,对国民经济贡献的占比在不断下降,制造型企业应该何去何从?我们的观点是制造业要有拥抱变革的态度来迎接时代的进步,以雄鹰再生的勇气和决心创造新的未来,而不是去抱怨什么互联网虚拟经济搞垮了实体经济,那样只会在被淘汰的路上渐行渐远。诺勤咨询在这样的时代背景下,依然坚持创立时的初心,专注于帮助制造型企业认识自我,改善自我,赢得变革,成为自己!

      二、CPS的培训课程

        CPS培训课程包含10个模块如下:


      1CPS课件设置思路

      CPS模式的9个模块三部分内容要求如下:

      Ø  基础理论:首先讲述本课程在整个CPS系统里的价值和重要性,然后逐步展开课程设置内容,过程中要举例讲述优秀卓越企业的案例,告诉学员一个优秀的企业在这个模块上应该是什么样子,也就是建立标杆

      Ø  评估:如何将自己的企业和上述标杆企业对标

      Ø  应用:打造一个详尽的案例,一个企业原先是什么状态,经过诺勤咨询评估分级和咨询项目后改善到了什么状态

      2、关于课程设置内容

      上表中每个模块的课程设置内容只是一个预设,授课讲师可以按照自己对这个模块的理解与经验进行调整,最终内容的取舍还是以过课为准,希望课件的成功建设是每个讲师从业水平和经验的释放,同时也是我们这个团队集体智慧的结晶。

      3、授课目的、授课对象和针对性的把握

          授课目的很明确,希望带来咨询意向,同时授课是为了将来成功实施咨询项目打基础,这是我们在课件设置各个环节时必须要考虑到的;我们授课的对象是生产副总、生产总监、生产经理和车间主任,也就是说都是带团队的管理人员,因此针对这样的授课对象,课件当中有一个贯穿的逻辑关系就是如何管理。